Politique d'annulation de commande

Chez Clenoxy, nous savons que les plans peuvent parfois changer. C'est pourquoi nous avons rendu notre politique d'annulation de commande à la fois simple et accommodante.

Délai d'annulation – Agissez vite :

Vous disposez d'un délai de 30 minutes à compter du moment où vous passez votre commande pour l'annuler, pour quelque raison que ce soit. Cette période est notre façon de vous apporter la tranquillité d'esprit. Vous avez pris une décision trop rapidement ? Pas de soucis, nous nous en occupons.

Comment annuler :

Si vous devez annuler dans ces 30 minutes, rendez-vous simplement sur notre page Contactez-nous. Notre équipe Clenoxy est prête à vous aider à annuler votre commande rapidement et sans tracas.

Au-delà de 30 minutes :

Les 30 minutes sont passées ? Il est fort probable que nous soyons déjà en train de préparer votre commande pour son expédition. Une fois ce délai dépassé, votre commande est prête à être expédiée. Nous privilégions l'efficacité et la rapidité – afin que chaque client reçoive ses produits rapidement.

Des questions ou besoin d'aide ?

Des questions ? Besoin d'un coup de main pour autre chose ? Notre page Contactez-nous est votre référence. L'équipe du service client Clenoxy est dédiée à votre satisfaction. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations.

Merci d'avoir choisi Clenoxy

Votre confiance en Clenoxy pour vos besoins d'achat est très importante pour nous. Nous sommes ravis de faire partie de votre parcours d'achat et sommes impatients de continuer à fournir un service qui vous rendra heureux, vous et votre portefeuille !